سطوح حساب کاربریسطوح حساب کاربری و مزایای هر سطح
به منظور رعایت حقوق کاربران محترم و کاهش ریسک معاملات در فاین اکسچنج و همچنین ایجاد فضایی کاملاً سالم و بدون دغدغه برای کاربران فعال، سیستم جدید احراز هویت در فاین اکسچنج با تعریف سطوح حساب کاربری، ایجاد گردید.
مزایای سیستم احراز هویت جدید عبارت است از:
- تسهیل استفاده از خدمات فاین اکسچنج برای کاربران در سطوح پایینتر
- امکان ارائه خدمات حرفهایتر به کاربران در سطوح بالاتر با در نظرگرفتن مزایای ویژه
- سالم سازی حداکثری فضای معاملاتی در فاین اکسچنج
سطح 1کاربرانی که ایمیل، موبایل، کد ملی (به همراه کارت ملی) و اطلاعات حساب بانکی تأیید شده در سیستم داشته باشند در این سطح قرارمیگیرند. امکان واریز رمز ارز به صورت نامحدود و همچنین امکان مبادله در بازارهای رمز ارز به رمز ارز و رمز ارز به ریال به صورت نامحدود برای کاربران این سطح وجود خواهد داشت. سقف واریز ریالی برای کاربران این سطح 500 هزار تومان در 24 ساعت اخیر است. سقف برداشت رمز ارز در 24 ساعت اخیر معادل 100 میلیون تومان و سقف برداشت ریالی معادل 20 میلیون تومان میباشد. مجموع برداشت رمز ارز و ریال در 24 ساعت اخیر میبایست کمتر از 100 میلیون تومان باشد. سقف مجموع درخواستهای برداشت برای کاربران این سطح در 30 روز اخیر، 500 میلیون تومان است.
سطح 2کاربرانی که ایمیل، موبایل (به نام کاربر)، کد ملی (به همراه کارت ملی و عکس سلفی)، اطلاعات حساب بانکی و همچنین تلفن ثابت تأیید شده در سیستم داشته باشند در این سطح قرار میگیرند. امکان واریز ریالی از طریق درگاه شتابی با توجه به ابلاغیه بانک مرکزی کابران با هر کد ملی میتوانند حداکثر 25 میلیون تومان روزانه به صرافیها در حوزه رمز ارز واریز داشته باشند. همچنین امکان مبادله در بازارهای رمز ارز به رمز ارز و رمز ارز به ریال به صورت نامحدود برای کاربران این سطح وجود خواهد داشت. سقف برداشت رمز ارز و ریال در مجموع در 24 ساعت اخیر معادل 200 میلیون تومان (100 میلیون تومان سقف برداشت ریالی و 100 میلیون تومان سقف برداشت رمز ارز) می باشد. سقف مجموع درخواستها برای کاربران این سطح در 30 روز اخیر، 1 میلیارد تومان است.
سطح 3کاربرانی که در مدت زمان فعالیت حداقل 500 میلیون تومان واریز ریالی داشتهاند، همچنین حداقل مجموع ارزش برداشتهای تومانی ورمز ارزی انجام شده در 30 روز اخیر معادل 1 میلیارد تومان بوده است، میتوانند به منظور ارتقا به سطح سه کاربری با مراجعه به پشتیبانی درخواست خود را ثبت نمایند.در سطح سه، امکان واریز رمز ارز به صورت نامحدود و امکان واریز تومانی به صورت شتابی مشابه سطح دو است. شایان ذکر است کارمزدها در سطح سه کاربری هیچ تفاوتی با سطوح کاربری دیگر ندارد. همچنین امکان مبادله در کلیه بازارها در این سطح وجود خواهد داشت. مجموع سقف برداشت تومان و رمز ارز در 24 ساعت اخیر معادل 1 میلیارد تومان و در 30 روز اخیر، 15 میلیارد تومان است.
سطح ویژهتماس با پشتیبانی
باقی ماندن در هر سطح کاربری منوط به مجموع میزان واریز تومانی آن ها در 30 روز انتهای می باشد.